تم إعداد هذا العقد وفقًا للالتزام بإبرام العقود في المبيعات عبر الإنترنت (انظر اللائحة الخاصة بمبادئ وإجراءات العقود عن بعد، المنشورة في الجريدة الرسمية بتاريخ 27.11.2014 تحت الرقم 29188) وهو مذكور في البنود التالية.
البائع
المشتري
الأفراد الذين يقومون بالشراء من خلال SMM Snap.com بناءً على معلومات حسابهم.
يُشار إليه فيما بعد بـ المشتري.
2.1. يهدف هذا العقد إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق ببيع وتسليم السلع أو الخدمات التي طلبها المشتري عبر موقع SMM Snap.com وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 4077 واللائحة الخاصة بالعقود عن بعد.
2.2. يقر المشتري بأنه قد تم تزويده بالمعلومات المتعلقة بخصائص المنتج، وسعر البيع، وطريقة الدفع، وشروط التسليم، وحق الإلغاء، وقام بتأكيد هذه التفاصيل إلكترونيًا قبل إتمام الطلب.
يعتبر هذا العقد مبرمًا بمجرد إتمام المشتري الطلب على SMM Snap.com.
يتم إرسال تفاصيل الطلب، بما في ذلك السعر الإجمالي شاملاً الضرائب وعدد المنتجات أو الخدمات المشتراة، إلى المشتري عبر البريد الإلكتروني بعد إتمام الطلب. ويُشار إلى هذه المنتجات فيما بعد بـ المنتج.
يوافق المشتري على أن الدفع بالتقسيط متاح فقط عند استخدام بطاقات الائتمان الصادرة عن البنوك، ويقر بشروط التمويل الخاصة بالبنك الذي يتعامل معه.
7.1. يقر المشتري بأنه قد قرأ وفهم ووافق على خصائص المنتج، وسعره، وطريقة الدفع، وشروط التسليم.
7.2. عند الموافقة على هذا العقد، يقر المشتري أيضًا بأنه قد تلقى المعلومات الكاملة حول البائع، والمنتجات المطلوبة، وسعرها، وشروط تسليمها.
7.3. يتعهد البائع بتسليم المنتج في شكله الكامل، بحالة سليمة، ومتوافق مع الطلب.
7.4. إذا أصبح تنفيذ الطلب مستحيلاً، يقوم البائع بإبلاغ المشتري وقد يعرض عليه منتجًا بديلاً أو استردادًا كاملاً للأموال.
7.5. البائع غير ملزم بتسليم المنتج إذا لم يكتمل الدفع أو تم إلغاؤه من قبل البنك.
7.6. في حالة رفض البنك سداد قيمة المشتريات، يتعين على المشتري إعادة المنتج على نفقته الخاصة خلال 3 أيام.
7.7. في حالة حدوث ظروف غير متوقعة (كوارث طبيعية، حوادث، حروب، إلخ)، يقوم البائع بإبلاغ المشتري، الذي يمكنه إلغاء الطلب أو استبدال المنتج أو تأجيل تاريخ التسليم.
7.8. إذا استغل المشتري أي ثغرات تقنية في نظام البائع (أخطاء في النظام، سوء استخدام غير قانوني)، يحق للبائع إلغاء المعاملة، وحظر الحساب، وإنهاء العقد من جانب واحد.
7.9. لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن انخفاض عدد المشتركين نتيجة أسباب خارجة عن إرادته.
إذا ثبت بطلان أو عدم قابلية أي بند من بنود العقد للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على بقية شروط العقد.
يحق للمشتري إلغاء الشراء دون ذكر أسباب، شريطة أن تكون الخدمة لم تُقدم بعد.
يقر المشتري بأنه في حالة النزاع، فإن السجلات المحفوظة من قبل البائع (بما في ذلك السجلات الإلكترونية والصوتية) تعتبر أدلة رسمية.
11.1. تشمل المنتجات غير القابلة للاسترداد المنتجات ذات الاستخدام الواحد، والبرامج القابلة للتحميل، والخدمات ضمن فئة وسائل التواصل الاجتماعي.
11.2. لا يمكن للمشتري استرداد المنتجات أو الخدمات المخصصة أو تلك التي تنتهي صلاحيتها بسرعة.
يتم النظر في النزاعات من قبل محاكم حماية المستهلك والجهات التنفيذية في مكان إقامة المشتري أو البائع.
بإتمام الطلب، يوافق المشتري على جميع شروط هذا العقد.
