Le présent contrat contient les règles nécessaires pour utiliser les services de notre site.
Veuillez lire attentivement les conditions suivantes avant d'acheter un service auprès de SMM Snap. En vous inscrivant sur SMM Snap et en utilisant ses services, vous déclarez avoir lu, compris et accepté l'ensemble des conditions.
Si vous n'acceptez pas ces conditions générales, veuillez ne pas utiliser les services de SMM Snap.
1. Parties
● Le présent Contrat d'utilisation de SMM Snap (ci-après le « Contrat d'utilisation »), composé du présent contrat ainsi que des documents et annexes auxquels il fait référence et qui en font partie intégrante (Annexe 1 : Politique de confidentialité), est conclu entre SMM Snap et l'utilisateur qui s'inscrit sur le site, aux fins de l'inscription de l'utilisateur, au moment où celui-ci l'approuve dans l'environnement électronique du site. En s'inscrivant sur le site, l'utilisateur accepte, déclare et s'engage à avoir lu l'intégralité du Contrat d'utilisation, à en avoir parfaitement compris le contenu et à en avoir approuvé toutes les dispositions.
2. Définitions
● Utilisateur : personne physique ou morale inscrite sur le site et bénéficiant des services qui y sont proposés dans les conditions prévues au présent contrat. Site : le site web composé du nom de domaine www.smmsnap.com et de ses sous-domaines, ainsi que les produits qui y sont proposés par SMM Snap.
3. Objet et champ d'application du contrat
● Le Contrat d'utilisation a pour objet de définir les services proposés sur le site, les conditions de leur utilisation ainsi que les droits et obligations des parties. Le champ d'application du Contrat d'utilisation comprend le présent contrat et ses annexes, ainsi que l'ensemble des avertissements, textes et explications publiés par SMM Snap sur le site concernant l'utilisation, l'inscription et les services. En acceptant les dispositions du Contrat d'utilisation, l'utilisateur accepte également toutes les déclarations faites par SMM Snap sur le site concernant l'utilisation, l'inscription et les services. L'utilisateur accepte, déclare et s'engage à agir conformément à tout ce qui est indiqué dans ces déclarations.
4. Conditions d'inscription et d'utilisation des services
a) L'inscription est finalisée lorsque la personne souhaitant devenir utilisateur transmet, via la rubrique prévue à cet effet sur le site, les informations nécessaires à son inscription et que SMM Snap valide l'inscription. Tant que l'inscription n'est pas finalisée, les droits et prérogatives d'utilisateur définis au présent contrat ne peuvent être acquis.
b) Pour s'inscrire sur le site, il faut être majeur et ne pas avoir été temporairement suspendu ou définitivement exclu par SMM Snap en application de l'article 5.2 du présent contrat. La finalisation de l'inscription par des personnes mineures, ou temporairement suspendues ou définitivement exclues par SMM Snap en application de l'article 5.2 comme indiqué ci-dessus, ne leur confère pas la qualité de membre du site.
5. Droits et obligations
5.1. Droits et obligations de l'utilisateur
a) L'utilisateur accepte, déclare et s'engage, lors de son inscription, de l'utilisation des services du site et de toute opération liée à ces services, à respecter toutes les conditions du Contrat d'utilisation, les règles indiquées dans les rubriques concernées du site et l'ensemble de la législation en vigueur, et déclare avoir compris et approuvé toutes les conditions et règles susmentionnées.
b) L'utilisateur accepte, déclare et s'engage à ce que, lorsque des dispositions légales impératives l'exigent ou en cas d'allégation de violation des droits d'autres utilisateurs ou de tiers, SMM Snap soit habilité à divulguer ses informations confidentielles, privées ou commerciales tant aux autorités officielles qu'aux ayants droit, et à ce qu'aucune indemnité ne puisse en conséquence être réclamée à SMM Snap à quelque titre que ce soit.
c) La sécurité et la conservation des moyens d'accès au système (nom d'utilisateur, mot de passe, etc.) que les utilisateurs emploient pour bénéficier des services de SMM Snap, leur protection vis-à-vis des tiers et leur utilisation relèvent entièrement de la responsabilité des utilisateurs. SMM Snap n'assume aucune responsabilité directe ou indirecte pour les dommages que les utilisateurs et/ou des tiers subissent ou pourraient subir en raison d'une négligence ou d'une faute des utilisateurs dans la conservation, la protection vis-à-vis des tiers ou l'utilisation de leurs moyens d'accès.
d) Les utilisateurs acceptent, déclarent et s'engagent à ce que les informations et contenus qu'ils fournissent sur le site soient exacts et licites. SMM Snap n'est pas tenu de vérifier l'exactitude des informations et contenus que les utilisateurs lui transmettent ou qu'ils téléversent, modifient ou fournissent via le site, ni de garantir qu'ils sont sûrs, exacts et licites, et ne peut être tenu responsable d'aucun dommage résultant du caractère faux ou erroné de ces informations et contenus.
e) Les utilisateurs ne peuvent céder à un tiers, en tout ou en partie, leurs droits et obligations au titre du Contrat d'utilisation sans l'accord écrit de SMM Snap.
f) Les personnes qui utilisent les services de SMM Snap et le site ne peuvent y effectuer des opérations qu'à des fins licites. Les utilisateurs assument la responsabilité civile et pénale de chaque opération et action qu'ils effectuent sur le site. Chaque utilisateur accepte, déclare et s'engage à ne pas reproduire, copier, distribuer ni traiter les images, textes, contenus visuels et sonores, clips vidéo, fichiers, bases de données, catalogues et listes du site d'une manière portant atteinte aux droits réels ou personnels ou au patrimoine de SMM Snap et/ou de tiers, et à ne pas entrer, par ces actes ou de toute autre manière, en concurrence directe et/ou indirecte avec SMM Snap. SMM Snap ne peut en aucun cas être tenu responsable, directement et/ou indirectement, des dommages que des tiers subissent ou pourraient subir du fait des activités des utilisateurs sur le site contraires aux dispositions du Contrat d'utilisation et/ou à la loi. SMM Snap se réserve tous ses droits d'action, de plainte et de recours contre les personnes agissant en sens contraire.
5.2. Droits et obligations de SMM Snap
a) SMM Snap se réserve le droit de modifier à tout moment les services et contenus proposés sur le site, et peut exercer ce droit sans préavis ni délai.
b) SMM Snap n'est pas responsable des erreurs typographiques dans les prix des produits du site.
c) Les produits du site peuvent faire l'objet de modifications instantanées. Dans ce cas, le prix applicable est celui en vigueur au moment où l'utilisateur nous écrit le nom du produit qu'il souhaite acheter ou ajoute le produit à son compte via le site, et non au moment où il a vu le prix sur le site, nous a payé ou nous a notifié le paiement.
d) Si le prix d'un produit figure à plusieurs endroits (sur la page d'accueil de SMM Snap, dans la messagerie instantanée ou dans les catégories du site) et que les prix diffèrent, c'est toujours le prix le plus élevé qui s'applique.
e) SMM Snap peut insérer sur le site des « liens » vers d'autres sites web et/ou portails, fichiers ou contenus appartenant à des tiers et exploités par eux. Ces « liens » peuvent être fournis par SMM Snap uniquement pour faciliter la consultation ; ils n'ont pas pour but de soutenir le site web ou la personne qui l'exploite et ne constituent pas une déclaration ou une garantie de quelque nature que ce soit concernant le site web ou les informations qu'il contient. SMM Snap décline toute responsabilité quant aux portails, sites web, fichiers et contenus accessibles via les « liens » du site, ainsi qu'aux services ou produits qu'ils proposent ou à leur contenu.
f) Chez SMM Snap, nous garantissons l'absence de virus, chevaux de Troie, etc. sur le site www.smmsnap.com.
g) SMM Snap peut utiliser, comme il l'entend, les informations des utilisateurs figurant sur le site ou liées à l'inscription pour la sécurité des utilisateurs, l'exécution de ses propres obligations et certaines évaluations statistiques, et peut les classer et les conserver dans une base de données.
h) SMM Snap n'intervient pas en qualité de médiateur ou d'arbitre dans les litiges survenant entre les utilisateurs et les producteurs dans le cadre des services fournis sur le site.
i) Les utilisateurs et SMM Snap sont des parties juridiquement indépendantes. Il n'existe entre eux aucune relation d'association, de représentation ou de travail. L'approbation et l'exécution du Contrat d'utilisation ne créent aucune relation d'association, de représentation ou de travail.
6. Dispositions générales
● Le montant minimum de paiement par défaut est de 10₺.
● Les prix des services peuvent être modifiés à tout moment. La politique de paiement et de remboursement reste inchangée.
● Le délai de livraison d'un service n'est pas garanti. Les délais de démarrage indiqués dans les services sont nos estimations les plus proches.
● Une seule commande doit être passée à la fois pour un même lien. Si 2 commandes sont passées simultanément, des livraisons incomplètes peuvent survenir, et SMM Snap n'en est pas responsable.
● SMM Snap décline toute responsabilité en cas de suspension, de fermeture ou autre du compte traité sur Instagram, Facebook, Twitter ou tout autre service.
● Des messages d'information sur notre système peuvent être envoyés occasionnellement à tous les membres par e-mail et sur leur téléphone mobile.
En vous inscrivant sur le système, vous nous donnez le droit de vous contacter.
● La limite de chaque service est une limite par compte. Un compte utilisant un service limité à 3K maximum ne peut pas recevoir 4K.
● Les prix affichés à côté des produits sont des prix pour 1 000 (1K).
● Si vous demandez une facture, celle-ci est émise en contrepartie de 18 % du montant versé.
7. Service
● SMM Snap sera utilisé uniquement pour aider à augmenter la « visibilité » d'un compte Instagram, Twitter, Facebook ou d'un autre réseau social.
● SMM Snap ne garantit pas de nouveaux abonnés ni d'engagement ; il garantit uniquement la quantité achetée, mais des baisses peuvent survenir après la finalisation de la commande selon le forfait choisi.
● Nous travaillons à ce que tous les comptes bots paraissent réels, mais nous ne garantissons pas que 100 % de nos comptes auront une photo de profil, une biographie et des publications.
● Si une commande est passée pour un compte privé, la responsabilité incombe au membre. Veuillez vous assurer que le compte est public avant de passer commande.
8. Conditions de remboursement
● Les paiements effectués ne sont pas remboursables et doivent être utilisés pour les services de SMM Snap.
● Nous ne pouvons pas savoir quand Instagram, Twitter, Facebook, etc. effectueront des mises à jour. En cas de baisse, aucun remboursement ne peut être effectué tant que le fournisseur du service n'a pas procédé à une recharge.
● Une fois les commandes saisies dans le système, les demandes d'annulation ou de remboursement ne seront pas acceptées. Si une commande n'est pas finalisée ou ne l'est que partiellement, le système rembourse automatiquement le montant.
● SMM Snap se réserve le droit de suspendre le membre en cas de rétrofacturation (chargeback) ou d'annulation des paiements effectués.
● En cas d'opération non autorisée, de carte de crédit volée ou de toute activité frauduleuse, le compte du membre sera fermé sans exception.
9. Politique de confidentialité
Chez SMM Snap, nous nous sommes donné pour principe d'offrir à nos utilisateurs inscrits un environnement internet plus sûr. C'est pourquoi nous avons accordé à nos membres divers droits en matière de confidentialité afin qu'ils se sentent plus à l'aise.
● SMM Snap n'envoie aux adresses e-mail enregistrées de ses membres que les e-mails obligatoires liés au service d'inscription : activation du compte, rappel du mot de passe, code de sécurité de la messagerie et changement de l'adresse e-mail du compte.
● Les informations d'inscription et les données personnelles que vous communiquez à SMM Snap ne seront pas divulguées aux autres membres ni à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas définis dans le Contrat d'utilisation. Ces informations peuvent toutefois être utilisées au sein de SMM Snap pour établir des profils clients et réaliser des études statistiques.
● En dehors de SMM Snap, vous seul pouvez accéder aux informations que vous saisissez dans le système, et vous seul pouvez les modifier. Aucun autre membre ou utilisateur ne peut accéder à vos informations ni les modifier.
● Parmi les données personnelles demandées lors de l'inscription, à l'exception des champs obligatoires, vous pouvez communiquer à SMM Snap celles que vous souhaitez, de votre propre initiative. S'il y a des informations que vous préférez ne pas communiquer à SMM Snap, vous n'êtes pas obligé de remplir ou de cocher ces champs.
SMM Snap se réserve le droit de modifier les articles du présent contrat si nécessaire.